En Mexwin, la seguridad de nuestros jugadores en México es nuestra prioridad absoluta. Este documento detalla cómo manejamos su información personal al utilizar nuestros servicios de casino online.
1. Introducción y Alcance
La presente Política de Privacidad rige la manera en que Mexwin recopila, utiliza y protege la información proporcionada por los usuarios. Al acceder a Mexwin casino online o realizar el Mexwin registro, usted acepta las prácticas descritas aquí. Esta política se aplica a todos los servicios, incluyendo nuestra plataforma web y la opción de Mexwin descargar app.
2. Tipos de Información Recopilada
Para ofrecer la mejor experiencia en nuestras tragamonedas y juegos de mesa, recopilamos:
Datos de Registro: Nombre, correo electrónico, fecha de nacimiento y número telefónico.
Detalles de Pago: Información necesaria para procesar depósitos y retiros de forma segura.
Actividad de Juego: Historial de apuestas, preferencias de juegos y tiempo de sesión.
Información Técnica: Dirección IP, tipo de navegador y datos del dispositivo móvil.
3. Cómo Recopilamos su Información
La obtención de datos se realiza a través de:
Entrada Directa: Información proporcionada al momento del Mexwin iniciar sesión o crear una cuenta.
Tecnologías de Seguimiento: Uso de cookies para mejorar la navegación y personalizar promociones.
Proveedores Externos: Verificación de identidad y cumplimiento normativo (KYC).
4. Finalidad del Uso de los Datos
En Mexwin utilizamos sus datos para:
Gestionar su cuenta de usuario y facilitar el acceso a la plataforma.
Procesar transacciones financieras de manera eficiente y segura.
Prevenir el fraude, el lavado de dinero y garantizar un entorno de juego limpio.
Personalizar ofertas y bonos exclusivos para jugadores de México.
Cumplir con las obligaciones legales y regulatorias locales.
5. Intercambio de Datos con Terceros
No vendemos su información personal. Solo compartimos datos con:
Procesadores de pago para efectuar transacciones bancarias.
Autoridades regulatorias en cumplimiento de la ley mexicana.
Socios de verificación de identidad para prevenir el acceso no autorizado.
6. Medidas de Seguridad
Implementamos protocolos de seguridad de nivel bancario para proteger su información en Mexwin casino online:
Cifrado SSL/TLS: Todas las comunicaciones están encriptadas para evitar intercepciones.
Servidores Seguros: Almacenamiento en instalaciones con acceso restringido y monitoreo 24/7.
Auditorías: Realizamos revisiones periódicas de seguridad para garantizar la integridad de los datos.
7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Las cookies nos permiten reconocerle cuando utiliza la Mexwin app. Utilizamos cookies técnicas (esenciales), analíticas (para entender el tráfico) y de marketing (para ofertas personalizadas). Usted puede gestionar las preferencias de cookies desde la configuración de su navegador.
8. Derechos del Jugador
Como usuario de Mexwin, usted tiene derecho a:
Acceder a sus datos personales almacenados en nuestros sistemas.
Rectificar cualquier información inexacta o desactualizada.
Solicitar la supresión de sus datos, sujeto a requisitos legales de retención.
Oponerse al tratamiento de datos para fines de marketing directo.
9. Retención de Datos
Conservaremos su información personal mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Generalmente, los datos se mantienen por un periodo de 5 a 10 años tras el cierre de la cuenta por normativas fiscales y de juego.
10. Restricción de Edad
Mexwin está estrictamente dirigido a personas mayores de 18 años. Contamos con procesos de verificación rigurosos para evitar que menores de edad realicen el Mexwin registro o accedan a nuestras tragamonedas.
11. Cambios en la Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Notificaremos a los usuarios sobre cambios significativos a través de un aviso en nuestro sitio web o por correo electrónico. Le recomendamos revisar esta sección periódicamente.
12. Contacto
Si tiene dudas sobre su privacidad o el manejo de sus datos en Mexwin, puede contactar a nuestro oficial de protección de datos en: